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中国建设银行手机银行用户数突破两亿

时间:2016/10/9 14:56:00阅读数:0作者:网络

随着移动互联网的快速发展,智能手机已成为人们生活必不可少的一部分。人们渴望能够不受时空限制、随时随地享受包括金融服务在内的各种服务。面对用户不断增长的移动金融需求,建设银行以敏锐的眼光在同业中先推出手机银行,以客户需求快速响应市场变化,以专业的服务满足用户需求,赢得市场信赖和用户认可。目前,建行手机银行用户数已突破两亿户。 建行眼光敏锐,从很早开始就积极发展手机银行业务,走在同业前列。建行于2004年在国内率先推出BREW版的在线手机银行,随后于2005年推出WAP版手机银行。在移动互联网萌芽之初,建行又于2009年陆续推出了iPhone/Android版手机银行客户端,功能覆盖查询、转账、理财、信用卡等金融功能和缴费、网点排队预约等生活服务。 建行手机银行不仅在推陈出新的步伐上领先同业,在用户规模和市场占有率上也一直遥遥领先。根据Talking Data、易观智库等第三方机构发布的数据显示,建行手机银行在交易量、交易额、用户数量、月度活跃用户数等数据上持续排名。同时,在苹果应用市场(APP STORE)以及在国内各大安卓应用市场上,建行手机银行的下载量也在银行业综合排行榜上名列。在外部机构进行的手机银行用户体验调查中,建行手机银行也名列四大行。 随着移动互联网的井喷,建行于2015年初提出了移动优先的发展战略,大力发展以手机银行为代表的移动金融业务。目前,建行手机银行现已发展成集金融和非金融服务为一体的App,功能丰富体验良好,越来越多的用户从到网点、网银办理业务转为使用手机银行。截止2016年6月底,建行手机银行用户数突破2亿,交易量达97.4亿笔,交易额达13万亿元,手机银行在总交易量和转账、缴费、基金、贵金属等大部分业务上已成为建行服务客户的大渠道。 不断创新提升用户体验 面对市场层出不穷的移动金融新服务和越来越成熟理性的消费群体,快速响应行业变化、用心满足用户需求才能不断赢得市场信赖和用户认可。建行手机银行始终秉承“以用户为中心”的理念,让客户感受便利,将复杂留给银行,不断丰富产品功能,并积极创新。 目前,建行手机银行为用户提供“我的账户”、“转账汇款”、 “贷款”、“信用卡”、“投资理财”等众多金融服务,覆盖了建行各类非现金和非实物业务,功能种类丰富度在业内首屈一指。除金融服务外,建行手机银行还向为用户衣食住行等需求提供诸多民生服务,用户可以通过手机银行,足不出户缴纳水、电、燃气、电话费,进行游戏点卡充值,购买机票、火车票、景点门票、电影票,还可以进行交通罚款、银医服务等服务。 针对移动终端的交互特性,建行手机银行陆续创新了很多特色功能。2006年,推出手机到手机转账,无需知晓对方账户,用户只需输入收款方的手机号码及转账金额,即可完成本行或跨行转账。2012年,利用智能手机重力感应功能,在同业中首创摇一摇查询、转账等系列功能,摇动手机即可轻松办理业务。2015年推出手机快贷产品,用互联网思维包装产品,在同业首创从申请到支用的全流程线上贷款服务。2016年,消息服务订制服务,用户可以通过手机银行随时随地接收账户变动通知、金融行情等消息提醒;推出指纹安全验证,免去输入登陆密码的繁琐操作,利用指纹安全、快速登陆。

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