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工商银行金华铁岭头支行扎实推进廉洁银行建设(3篇)

时间: 2015/5/25 10:29:13阅读数:33作者:网络
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工商银行金华铁岭头支行形成学先创优的内控案防文化氛围

工商银行金华铁岭头支行进一步引导员工养成自觉遵章习惯,增强全行员工内控案防意识,提升内控案防技能,在全行范围内开展内控案防“典型事迹”经验交流活动,成立由行长任组长,副行长、行长助理和内控监察专员任副组长,各科室、网点负责人为成员的“典型事迹”经验交流活动领导小组,负责活动的统一组织领导,在全行范围内逐步形成合规严谨、学先创优的内控案防文化氛围。

深刻认识开展“典型事迹”经验交流活动的意义。典型事迹经验交流是培育良好内控合规文化的根本抓手,有利于促进全行内控管理水平、员工内控防案技能,员工行为规范能力以及敬业精神的提升,是有效防控案件、传递内控案防正能量的一项长期性、根本性的教育工作,需持之以恒、坚持不懈地开展下去。该行通过形式多样的经验交流活动,促进员工自觉遵章,严守行为规范,营造主动合规、合规人人有责的氛围,创造严密的内控案防新环境。

横向交流,设立平台。该行开展集体、个人先进经验交流会,交流会采取座谈会、演讲等不同形式开展,通过横向交流,相互比较,达到共同提高、相互促进的效果。继续组织开展“十佳合规标杆”评选活动。在全行挖掘合规典范,编写合规典型事件,在全行范围内及时开展推广交流,支行按季上报评选名单及典型事件,加强对加油员工的帮促指导,适当采取现场指导、帮促交流会、培训学习、合规标杆帮促加油员工(一对一帮促)等方式促进加油员工在思想和业务的双提升。同时设立典型事迹交流平台,以内控合规工作简讯的形式对较成熟、易推广的工作经验和心得通报全行,供借鉴学习;在“铁行信息交流”平台设立合规典型专题交流平台,各科室、网点将日常工作较好的工作做法及时整理成先进材料,积极踊跃投稿。

突出主题,氛围深厚。该行各科室、网点结合“做规范员工、创平安银行”为主题的案防教育和创建平安金融单位的活动,做到主题鲜明,经验交流内容重点突出,针对性强。活动载体要形式多样,内容丰富,扩大员工的参与度和增强员工的吸引力。各科室、网点广泛地组织开展,注重信息传导,着力形成人人知晓、人人参与、人人关心的交流格局。(郑波)

工商银行金华铁岭头支行扎实推进廉洁银行建设

工商银行金华铁岭头支行巩固和扩大民主评议行风活动成果,把行风建设工作要求真正融入到全行经营管理之中,把好经验、好做法上升为制度办法,建立健全行风建设的长效机制,推动行风建设工作常态化、长效化。

建立健全行风建设学习教育机制。该行党支部坚持学习,通过定期举办专题学习会、辅导报告会,深入学习党的十八精神,学习上级行党委提出的行风作风建设方面的文件精神,全面贯彻落实科学发展观,以十八大精神为指导,为加快转变发展方式,推动科学发展,开创我行“安全、高效、和谐”杰出金融企业建设新局面,提供优良的行风作风保证。

加强廉政案防教育。该行开展典型示范教育,充分发挥先进典型示范引导作用,采取多种形式大力宣传先进典型的优良作风、高尚品德。同时,在全行继续开展党风廉政建设和案件防范的警示教育,引导教育各级管理人员树立正确的权力观、地位观、利益观,不断增强拒腐防变的能力,引导员工自觉遵守职业操守,自觉遵章守纪,防范道德风险。

建立健全小企业金融服务体系。作为中小企业专营银行,该行完善小企业专营机制,健全层次丰富、布局合理、覆盖面广的小企业专营机构体系,把小企业服务的触角延伸到各个基层网点。提高客户经理业务素质,通过人力支持机制建设,为小企业提供更为便捷的服务。

积极推进廉洁文化建设,打造廉洁银行。该行加大反腐倡廉教育力度,努力培育廉洁文化,推进廉洁银行建设。以组织全员学习《廉洁从业文化手册》为契机,继续加大廉洁从业教育,使廉洁、合规、诚信的价值理念,内化为稳健审慎的经营作风和合规守信的管理行为,形成干部作风严谨、规章制度严明、风险防控严密的良好氛围,为建设杰出金融企业提供坚强保障,扎实推进廉洁银行建设。(施继红、郑波)

工商银行金华铁岭头支行中高端客户“拓户提质”成效显著

旺季以来,工商银行金华铁岭头支行中高端客户“拓户提质”工作成效显著,个人有效客户、中高端客户、财富客户、私人银行客户及其资产都较年初大幅增长。

该行各网点积极做好“企业行”,推进职场营销及跟进服务。该行各网点旺季以来共进行近百场“企业行”活动,以上门服务为契机,争取代发工资等业务,积累个人客户资源。对于重点客户建立详细的台账,对于企业的高层、中层以及普通员工分层次登记,安排理财经理、营销经理、大堂经理等分别跟进。每当有高收益理财产品发布时,第一时间短信、电话通知客户,告知产品的优势。若客户有购买意向,则积极促成进一步的邀约。同时做好代发工资客户的提质工作。该行对于中小客户以高收益保本理财产品为抓手,吸引他行资金转入,购买理财产品。对于高管客户,则由理财经理等加强联系,推荐高收益理财产品,成功吸引了高管资金。

尊重中高端客户个性需求。该行在为客户服务中以客户为本,提供人性化服务,让服务体现更多的人文关怀,让客户得到享受和满足,同时注重服务的规范化,持续优化业务流程,提高服务效率。客户维护绝对不是事后维护的“马后炮”,而是事先就打好的“预防针”。这“预防针”事先一打还得打好两针,先给自己来“一针”——做好充分的预设,站在客户的视角去考虑可能会存在的问题;再给客户打“一针”——提示来客户该注意的事项,尽职成为产品的行家里手,将客户的维护工作做到底。

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